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鑫菱电梯工程有限公司成立于2010年,注册资本1000万元。是集别墅电梯、杂物电梯、电梯销售、电梯制造、电梯安装、电梯维保、电梯修理、电梯工程、旧楼加装电梯、运行服务、零配件销售、电梯技术咨询及在当地获得国家质量监督检验检疫总局颁发的特种设备电梯制造、安装、改造、维修许可证B级资质单位。公司集聚了一大批经验丰富、技术过硬的销售管理人员、专业工程师以及优秀的技术员工,使其更具专业化、专一化、精湛化,从而形成了自己有文化特色的企业团队。 公司所销售的世界知名品牌电梯,均由各大电梯厂家特别授权代理,主营销:乘客电梯、别墅电梯、载货电梯、医用电梯、观光电梯、杂物电梯、液压电梯、自动扶梯、电梯装潢、电梯IC卡、停电应急平层等。 服务创新是提升安装、维保服务业的有效途径,为提高有力的产品附加服务,我公司坚持以客户为中心,做到我规范——你安全、我专业——你放心,我周到——你满意的服务理念,创建具有自身特色的售后服务。 保修期内的产品:根据销售合同约定提供免费维护保养、急修、协助年检等服务; 保修期外产品:提供无偿技术咨询服务及优质低价的保养、急修、大修、改造等服务; 急修服务:当电梯故障或其它与电梯相关的紧急情况发生时,服务人员立即赶赴现场迅速解决现场问题,确保服务人员市内半小时到达;
动态档案管理:公司实行每一台产品的“身份证”制度,建立完整的用户档案; 人员持证上岗:各网点服务人员均经政府部门和公司培训考试合格,持证上岗; 服务用户确认:保养、急修、走访等服务工作结果由用户确认评价; 定期客户走访:公司及网点定期拜访用户,了解客户需求,提供特殊服务。 |